Rachel Hepworth é a primeira diretora de marketing (CMO) da Notion

Um dos principais valores operacionais da Notion é o fato de sermos os donos da nossa missão. É uma missão e tanto — tornar a criação de ferramentas de software universal. Para isso, são necessários líderes fortes que entendam como nosso produto, nosso negócio e nossa comunidade se integram.

É por isso que estou tão empolgada em anunciar nossa primeira Diretora de Marketing, Rachel Hepworth.

Rachel foi uma das primeiras contratações no Marketing da Notion e tem sido uma pessoa essencial para o crescimento da empresa. Nos últimos três anos, ela ampliou a equipe de Marketing (que agora tem quase 70 pessoas!), supervisionando Marketing de Produto, Marketing de Crescimento, Internacional, Conteúdo e Geração de Demanda. Ela agora também vai liderar as equipes de Comunicação, Comunidade e Criação.

Poucas pessoas têm a vasta experiência de Rachel no sentido de desenvolver empresas por meio do crescimento com base em produtos. Ela foi a primeira profissional de marketing da Climate Corporation, adquirida pela Monsanto por mais de US$ 1 bilhão. Ela liderou equipes de marketing de produto na LinkedIn. Ela passou quase quatro anos no Slack, fundando a equipe de Marketing de Crescimento e ajudando a abrir o capital da empresa. Mais recentemente, ela foi vice-presidente de marketing da Pilot.

Na última década, Rachel montou equipes de marketing em empresas em diferentes estágios de crescimento, desde startups da Série A a estatais. Estamos empolgados em ter sua experiência, coragem e visão em nosso time de lideranças enquanto continuamos crescendo.

Mas, chega de falar. Vamos ouvir a própria Rachel:

Rachel, você foi uma das primeiras contratações de marketing do Notion. O que mudou na empresa desde a sua chegada?

O amor pela comunidade e pelos usuários foram dois dos motivos pelos quais eu entrei no Notion. Trabalhei em empresas que tiveram um crescimento incrível no boca a boca, mas a conexão pessoal que as pessoas sentiam pelo Notion era algo de outro nível. Ao longo dos anos, desenvolvemos mais casos de uso multiusuários (e multiprodutos) e estamos atendendo clientes cada vez maiores. Assim, a empresa que começou basicamente como uma organização B2C deve se tornar excelente no desenvolvimento e no marketing feito para clientes B2B. O desafio e a oportunidade no Notion são como continuar crescendo com nossos clientes sem perder o foco na comunidade e na experiência com o produto que os conquistou antes de tudo.

Analisando seu tempo no Notion, qual foi um dos principais marcos?

Montar esta equipe foi um privilégio enorme. É incrível ver as pessoas crescerem com a empresa e assumirem novos desafios. E parece que, a cada trimestre, adicionamos novas habilidades – como criar a função de geração de demanda, montar nossa equipe de marketing internacional ou finalizar nossa primeira campanha global de marca. Esta equipe é formada por pessoas muito talentosas no que fazem. Todos os dias, eu aprendo algo novo com elas.

Agora, vamos pensar no futuro. Quais são suas expectativas para o Notion?

Estamos em um período de mudanças significativas devido aos avanços na IA. O Notion está em uma posição única para capitalizar com essa mudança, e tenho muito orgulho de como fomos pioneiros no mercado com os recursos de Escritor IA e preenchimento automático. Vamos continuar inovando e permanecendo na linha de frente desse tema. Estou animada com o lançamento de importantes produtos planejado para o próximo ano – eles sinalizam uma era totalmente nova para o Notion.

Eu sei que o Notion desempenha um papel fundamental no seu trabalho. Como profissional de marketing, qual é o fluxo de trabalho do Notion que outros profissionais de marketing precisam conhecer?

Eu tenho dois! O primeiro tem a ver com insights dos usuários – é muito importante conversar com os clientes, mas folhear páginas de anotações para encontrar o “x da questão” pode consumir muito tempo. A IA do Notion me facilitou muito compreender as necessidades dos nossos usuários em escala. Uso o recurso Resumir para diminuir a confusão nas minhas anotações e extrair os principais insights em dezenas de conversas com usuários. Esses resumos ajudam a orientar as principais decisões de marketing de nossa equipe.

A segunda tem a ver com os modelos. O Notion tem milhares de modelos para ajudar a começar um trabalho, e você pode criar seus próprios modelos específicos para as necessidades da sua equipe. Temos um modelo de entrada no mercado que eu adoro. Ele nos ajuda a coordenar lançamentos realmente grandes e complexos. Ele tem uma seção para feedback do usuário, como mencionei antes, e também seções para cada proprietário de canal criar sua própria estratégia. Além disso, ele está sempre mudando com base no que aprendemos com campanhas e lançamentos.