Lorsque vous achetez le module complémentaire de l’IA de Notion, vous permettez à tous les membres de votre espace de travail (à l’exception des invités) d’avoir une utilisation illimitée de l’IA de Notion.

Afin de garantir des performances optimales et un usage raisonnable pour tous les utilisateurs de l’IA de Notion, votre accès à ses fonctionnalités peut être réduit selon votre utilisation.

Tout le monde peut essayer Notion AI gratuitement, ce qui vous permet de tester la plupart de ses capacités avant d'acheter l'abonnement complémentaire. Veuillez noter que certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles dans l'essai gratuit, notamment les connecteurs AI BETA, le remplissage automatique d'une base de données en vrac, et la mise à jour automatique de la base de données propriété remplie automatiquement.

Le nombre de réponses complémentaires de l'IA est réparti sur l'ensemble de l'espace de travail. Une fois que vous avez utilisé toutes les réponses gratuites de l'IA, vous verrez un message indiquant qu'un abonnement au module complémentaire Notion AI est nécessaire pour continuer à utiliser les fonctionnalités de l'IA. Vous devez être propriétaire d'un espace de travail et être sur le bureau pour ajouter Notion AI à votre plan.

Nous suivons nos pratiques habituelles en matière de protection des données afin de conserver vos données cryptées et privées. Notion AI n'utilisera pas vos données pour entraîner nos modèles, sauf si vous acceptez une demande de partage de vos données.

Toute information utilisée pour alimenter Notion AI sera Partagée avec des sous-traitants d'AI dans le seul but de vous fournir la fonctionnalité de Notion AI. Nous avons notamment mis en place des accords contractuels avec nos sous-traitants d'IA qui interdisent l'utilisation des données des clients pour former leurs modèles. Pour en savoir plus sur les pratiques de Notion AI en matière de sécurité et de confidentialité, cliquez ici.

Non. L’IA de Notion ne peut être activée ou désactivée que pour l’ensemble de l’espace de travail. Il n’existe actuellement pas d’option permettant de donner accès à l’IA uniquement à une partie de votre espace de travail.

Si vous décidez d’ajouter l’IA à votre espace de travail, tous les membres de l’espace de travail pourront utiliser les fonctionnalités de l’IA. Cela inclut les propriétaires de l’espace de travail, les administrateurs des membres, et les membres eux-mêmes. Les invités ne pourront pas utiliser les fonctionnalités de l’IA dans votre espace de travail.

Pour chaque membre que vous ajoutez, vous serez facturé en fonction du temps qu’il a passé dans votre espace de travail, et du tarif de votre abonnement actuel.

Vous recevrez une facture pour ces frais le jour du mois où vous avez initialement souscrit votre abonnement, selon le mode de paiement que vous avez choisi.

Pour chaque membre que vous supprimez, vous recevrez des crédits en fonction du temps qu’il a passé dans votre espace de travail, et du tarif de votre abonnement actuel. Ces crédits seront automatiquement déduits de votre prochaine facture.

Les administrateurs de l’espace de travail peuvent accéder aux factures, les afficher et les télécharger en allant dans Paramètres et membres → Facturation→ Factures. Il suffit alors de cliquer sur « Afficher la facture » pour la consulter au format PDF.

Nous acceptons la plupart des cartes de crédit et de débit.

Si vous utilisez un espace de travail en accès gratuit dont vous êtes le seul membre, vous pourrez ajouter autant de pages et de blocs que vous le souhaitez.

Si vous utilisez un espace de travail en accès gratuit avec plusieurs membres, vous pourrez ajouter un nombre limité de blocs avant de passer à un forfait supérieur.

Une fois la limite atteinte, vous pouvez toujours lire, modifier et organiser les blocs de contenu existants comme d’habitude, mais vous ne pourrez pas ajouter de nouveaux blocs de contenu. Par contre, vous pourrez toujours supprimer des blocs de contenu existants pour libérer de l’espace de stockage.

Un bloc est un élément de contenu que vous ajoutez à votre page. Il peut s’agir d’un paragraphe, d’un élément d’une liste, d’une image, d’un bloc de code, d’un fichier intégré, etc. Voyez votre page comme un espace capable d’accueillir ces différents blocs de contenu.

Le forfait Plus (limité à 1 membre) est gratuit pour les étudiants et les enseignants. En plus des fonctionnalités de l’accès gratuit, il permet d’ajouter plus d’invités, de remonter plus loin dans l’historique des versions, et de mettre en ligne des fichiers plus volumineux.

Il vous suffit de vous inscrire avec l’adresse e-mail de votre établissement pour accéder à ces fonctionnalités. Des milliers de domaines de messagerie d’écoles sont éligibles, pas seulement les .edu !

Pour plus d’informations et pour consulter les questions fréquentes, visitez la page Notion pour l’éducation.

Si vous passez à un forfait payant, des frais vous seront facturés pour chaque membre de votre espace de travail.

L’accès des invités est gratuit, mais ils ont uniquement accès aux pages sur lesquelles ils sont invités. Dit autrement, les invités ne pourront pas voir toutes les pages d’équipe de la section Espaces d’équipe dans la barre latérale de gauche.

Données analytiques de base sur les pages (accès gratuit et forfait Plus) : génère une liste des visiteurs d’une page ainsi qu’un graphique affichant les visites au cours du temps.

Données analytiques avancées sur les pages(forfait Business) : génère tout ce qui précède, ainsi qu’une liste des éditeurs d’une page.

Données analytiques de l’espace de travail (forfait Enterprise) : génère tout ce qui précède, ainsi que des analyses au niveau des utilisateurs, des analyses sur toutes les pages de votre espace de travail, et des analyses sur la recherche de contenu au sein de votre espace de travail.

Que vous payiez au mois ou à l’année, votre compte peut être débité mensuellement si vous modifiez votre adhésion. Si vous ajoutez des membres, votre compte sera débité au prorata, en fonction de la durée restante du cycle de facturation à la date à laquelle un utilisateur a été ajouté. Si vous supprimez des membres, vous ne recevrez pas de crédit, mais vous pourrez utiliser cet espace pour un autre utilisateur pendant le reste de la période de facturation.

• Passage à un forfait supérieur : votre compte passe immédiatement au forfait supérieur et vous payez les frais correspondants. Si le cycle de facturation de votre ancien forfait n’était pas terminé, le montant dû sur votre nouveau forfait est réduit en conséquence.

• Passage à un forfait inférieur : votre compte passera au forfait inférieur au terme de votre cycle de facturation.

Qu’il soit mensuel ou annuel, votre abonnement à Notion est renouvelé automatiquement jusqu’à ce que vous l’annuliez. Pour annuler votre abonnement, cliquez dans votre barre latérale de gauche sur Paramètres et membres → Facturation → Changer de forfait. Une fois l’abonnement annulé, vous aurez toujours accès à toutes les fonctionnalités payantes jusqu’à la fin de votre cycle de facturation.

En savoir plus sur la facturation et le paiement

À chaque échec de paiement, nous enverrons un e‑mail à l’adresse associée à votre compte. Le paiement pourra être retenté jusqu’à 8 fois au cours du mois suivant.

Si le paiement n’aboutit toujours pas au bout de ces 8 tentatives, votre espace de travail passera en lecture seule, avant d’être rétrogradé sur l’accès gratuit.

Vous pouvez modifier votre moyen de paiement à tout moment dans vos paramètres de facturation.

Notre politique de remboursement est simple. Si vous pensez avoir commis une erreur en souscrivant un abonnement payant à Notion, contactez-nous dans l’application ou par e‑mail à l’adresse [email protected]. Nous vous rembourserons le montant total (et non au prorata) si vous passez à un forfait inférieur dans les 72 heures suivant votre inscription si vous payez au mois, ou dans les 30 jours suivant votre inscription si vous payez à l’année.

Si vous avez ajouté des membres par erreur à votre espace de travail, vous pouvez les supprimer à tout moment. Si nous vous avons facturé pour des membres ajoutés par erreur, nous vous rembourserons les frais au prorata si vous nous contactez dans un délai de 72 heures suivant la date de facturation (assurez-vous que les membres supplémentaires ont été supprimés de votre espace de travail avant de nous écrire).

Et si, pour une raison quelconque, Notion ne vous satisfait pas, envoyez-nous un message à [email protected]. Nous lirons vos commentaires avec attention et ferons notre possible pour trouver une solution avec vous.

Si vous résidez dans l’Union européenne, au Royaume-Uni ou dans une autre région avec une politique de remboursement obligatoire, vous pouvez peut-être prétendre au remboursement de l’abonnement mensuel passé un délai de 72 heures. Pour les clients de l’Union européenne par exemple, le délai de demande de remboursement complet passe de 3 à 14 jours suivant la date d’achat de l’abonnement mensuel.

Pour demander un remboursement, contactez-nous au sein de l’application ou par e-mail à l’adresse [email protected]. Si vous vivez dans un pays avec une politique de remboursement obligatoire, n’hésitez pas à nous contacter, nous serons là pour vous aider.