Welche Nutzung umfasst der Plan für die Notion-KI?
Wenn du die Notion-KI abonnierst, ermöglichst du allen in deinem Workspace (außer Gästen) unbegrenzten Nutzung von Notion-KI.
Um optimale Ergebnisse und eine angemessene Nutzung für alle zu gewährleisten, kann dein Zugriff auf KI-Funktionen je nach Nutzungsverhalten vorübergehend eingeschränkt werden.
Gibt es eine kostenlose Testversion für Notion-KI?
Die Notion-KI kann einige Male kostenlos genutzt werden. So kannst du die Funktion testen, bevor du dich für ein zusätzliches Abonnement entscheidest. Die Anzahl kostenloser KI-Antworten wächst mit der Anzahl der Mitglieder und wird innerhalb des Workspaces geteilt.
Sobald du alle kostenlosen KI-Antworten aufgebraucht hast, erscheint eine Nachricht, dass ein Notion-KI-Add-on-Abonnement notwendig ist, um die KI-Funktionen weiter zu nutzen. Du musst Besitzer/-in eines Workspaces sein und Notion am Desktop geöffnet haben, um die KI deinem Plan hinzuzufügen.
Wer hat Anspruch auf den 20 % Rabatt bei jährlicher Abrechnung?
Bei einem Plus, Business oder Enterprise Plan mit jährlicher Abrechnung erhältst du die Notion-KI schon für 8 USD zusätzlich je Mitglied und Monat. Das entspricht einem Preisnachlass von 20 % im Vergleich zur monatlichen Abrechnung.
Nutzt du einen Workspace im Free Plan oder einen monatlich abgerechneten Plus, Business oder Enterprise Plan, erhältst du die Notion-KI für 10 USD zusätzlich je Mitglied und Monat.
Wurde eine Jahresabrechnung vereinbart, kann die Notion-KI leider nicht monatlich abgerechnet werden. Nutzt du den Free Plan oder Monatsrechnungen, kommt eine jährliche Abrechnung der Notion-KI ebenfalls nicht infrage.
Wie nutzt die Notion-KI meine Daten?
Deine Daten sind weiterhin verschlüsselt und gemäß unseren üblichen Datenschutzverfahren geschützt.
Die Notion-KI Writing Suite verwendet deine Daten nicht zum Training unserer Modelle, es sei denn, du stimmst der Weitergabe deiner Daten zu. Daten, die für die Notion-KI verwendet werden, geben wir nur an unsere verbundenen Unternehmen weiter, um die Funktionsweise der Notion-KI zu gewährleisten.
Weitere genaue Informationen zur Notion-KI findest du in den ergänzenden Bedingungen zur Notion-KI.
Kann ich die Notion-KI nur für einen Teil des Teams abonnieren, ohne sie für den gesamten Workspace zu bezahlen?
Notion-KI kann nur für den gesamten Workspace abonniert werden. Derzeit ist es nicht möglich, die KI auf bestimmte Teile bzw. Teams eines Workspace zu begrenzen.
Wenn du die KI deinem Workspace hinzufügst, können alle Mitglieder des Workspaces die entsprechenden KI-Funktionen nutzen – also alle Workspace-Besitzer/-innen sowie Mitgliedschafts-Admins und Mitglieder. Gäste in deinem Workspace können die KI-Funktionen nicht nutzen.
Wie wird mir etwas berechnet, wenn ich Mitglieder zu meinem Workspace hinzufüge?
Für Mitglieder, die du hinzufügst, bezahlst du basierend auf der Zeit, die sie in deinem Workspace verbracht haben.
Die Abrechnung für diese Änderungen geschieht immer an dem Tag, an dem du initial dein Abo gestartet hast.
Für Mitglieder, die du löschst, erhältst du eine Gutschrift basierend auf der Zeit, die sie in deinem Workspace verbracht haben. Diese Gutschrift wird dir in deiner nächsten Rechnung automatisch angerechnet.
Wo finde ich meine Rechnungen?
Workspace-Admins können auf die Rechnungen deines Workspace zugreifen, sie ansehen und herunterladen, indem sie auf Einstellungen → Abrechnung und anschließend auf Rechnungen scrollen. Dort kannst du auf „Rechnung ansehen“ klicken, um diese in PDF-Form anzusehen.
Was lauten die akzeptierten Zahlungsmethoden?
Wir akzeptieren derzeit alle Kredit- und Debitkarten von gängigen Banken.
Was passiert, wenn ich das Blocklimit in meinem Free Plan überschreite?
Wenn du einen Workspace im Free Plan nur für dich selbst verwendest, kannst du so viele Seiten und Blocks hinzufügen, wie du möchten.
Wenn du einen Workspace im Free Plan mit mehreren Mitgliedern verwendest, kannst du eine begrenzte Anzahl von Blöcken hinzufügen, bevor du ein Upgrade durchführen musst.
Wenn du diese Anzahl erreicht hast, kannst du bestehende Blöcke weiterhin wie gewohnt lesen, bearbeiten und organisieren. Du kannst aber keine neuen hinzufügen. Vorhandene Blöcke können jedoch gelöscht werden, um Speicherplatz freizugeben.
Blöcke – einfach erklärt
Blöcke sind einzelne Inhaltselemente auf einer Seite. Das kann ein Textabsatz, ein Aufgabenelement, ein Bild, ein Codeblock, eine eingebettete Datei oder etwas anderes sein. Jede Seite besteht aus mehreren dieser Bausteine.
Gibt es Rabatte für Studierende?
Das Plus Plan (auf ein Mitglied beschränkt) ist für Studierende und Lehrende kostenlos. Im Vergleich zum Free Plan kannst du mehr Gäste hinzufügen, auf einen längeren Versionsverlauf zugreifen und zudem größere Dateien hochladen.
Melde dich einfach mit der E-Mail-Adresse deiner Bildungseinrichtung an – und schon erhältst du kostenlosen Zugriff auf diese Funktionen. Dabei sind Tausende von Schul-E-Mail-Domains berechtigt, nicht nur .edu!
Für weitere Infos & FAQ, besuche uns auf der Seite "Notion für Bildungseinrichtungen".
Wie wird der Preis für einen kostenpflichtigen Plan berechnet?
Wenn du deinen Workspace auf einen kostenpflichtigen Plan upgradest, wird dir eine Gebühr pro Mitglied berechnet. Der Plus Plan beträgt im Monat beispielsweise 10 USD pro Mitglied oder 96 USD pro Mitglied fürs ganze Jahr. Wenn du pro Monat zahlst und fünf Mitglieder hast, werden dir 50 USD pro Monat berechnet.
Gäste sind kostenlos – können aber immer nur auf die Seite zugreifen, zu der sie eingeladen wurden. Das heißt: Gäste können nicht alle Teamseiten unter dem Abschnitt Teamspaces in der linken Seitenleiste sehen.
Worin unterscheiden sich die verschiedenen Analysestufen?
Einfache Seitenanalysen (Free und Plus Plan): Enthält eine Liste der Personen, die die Seite aufgerufen haben, sowie ein Diagramm zum zeitlichen Ablauf der Aufrufe.
Erweiterte Seitenanalysen(Business Plan): Enthält dasselbe wie oben plus eine Liste der Personen, die die Seite bearbeitet haben.
Workspace-Analysen (Enterprise Plan): Enthält dasselbe wie oben plus Analysen auf Benutzerebene, Analysen zu allen Workspace-Seiten und Analysen zu Inhaltssuchen in deinem Workspace.
Wie funktioniert das Hinzufügen und Entfernen von Mitgliedern?
Unabhängig von monatlicher oder jährlicher Zahlung wird dein Konto bei derartigen Änderungen unter Umständen monatlich belastet. Wenn du Mitglieder hinzufügst, wird dein Konto mit einem anteiligen Betrag belastet. Dieser richtet sich nach dem verbleibenden Anteil des Abrechnungszeitraums zu dem Zeitpunkt, an dem das jeweilige Mitglied aufgenommen wird. Wenn du Mitglieder entfernst, erhältst du auf die gleiche Weise eine Gutschrift.
Was passiert, wenn ich Pakete ändere?
Upgrade deines Plans: Dein Konto wird einem Upgrade unterzogen und sofort berechnet. Der fällige Betrag wird abhängig von dem zum Zeitpunkt der Planänderung verbleibenden Anteil des Abrechnungszeitraums angepasst und reduziert.
Downgrade des Plans: Dein Konto wird am Ende des Abrechnungszeitraums einem Downgrade unterzogen.
Wie kündige ich mein kostenpflichtiges Paket?
Dein jährliches bzw. monatliches Notion-Abo wird automatisch verlängert, bis du es kündigst. Um dein Abo zu kündigen, gehst du auf einem Desktop in der linken Seitenleiste auf „Einstellungen“ -> „Plan“ -> „Downgraden“. Nach der Kündigung hast du bis zum Ende des Abrechnungszeitraums weiterhin Zugriff auf alle kostenpflichtigen Funktionen.
Was passiert, wenn meine Zahlung fehlschlägt? Zum Beispiel, wenn meine Kreditkarte abläuft?
Bei fehlgeschlagenen Zahlungen erhältst du eine Benachrichtigung an die mit deinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse. Zahlungen können innerhalb des Folgemonats bis zu acht Mal wiederholt werden.
Wenn die Zahlung danach nicht erfolgreich ist, hast du auf deinen Workspace für eine Weile nur noch einen Lesezugriff, wobei anschließend ein Downgrade auf den kostenlosen Plan erfolgt.
Kann ich meine Zahlungsmethode ändern?
Deine Zahlungsmethode kann in den Abrechnungseinstellungen jederzeit geändert werden.
Wie laufen Rückerstattungen ab?
Rückerstattungen sind bei uns ganz einfach. Wenn du die Anmeldung zu einem kostenpflichtigen Notion-Abonnement widerrufen möchtest, kontaktiere uns bitte über die App oder schreibe uns eine E-Mail an [email protected]. Wir erstatten dir gerne den vollen Betrag (ohne anteilige Rückerstattung), wenn du dein Abonnement (bei einer monatlichen Abrechnung) innerhalb von 72 Stunden nach der Buchung bzw. (bei einer jährlichen Abrechnung) innerhalb von 30 Tagen nach der Buchung zurückstufst.
Wenn dir versehentlich zu deinem Workspace hinzugefügte Mitglieder in Rechnung gestellt wurden, erstatten wir dir anteilig die Gebühren, wenn du dich innerhalb von 72 Stunden nach Rechnungsdatum an uns wendest. Du musst die fälschlicherweise hinzugefügten Mitglieder vorher aus deinem Workspace entfernen.
Falls du aus irgendeinem Grund mit Notion unzufrieden bist, teile uns das bitte unter [email protected] mit. Wir freuen uns auf deine Rückmeldungen und bemühen uns, alles zu deiner Zufriedenheit zu gestalten.
Was passiert, wenn ich in einer Region lebe, in der es eine obligatorische Rückerstattungsrichtlinie gibt?
Wenn du in der EU, im Vereinigten Königreich oder einer anderen Region mit obligatorischer Rückerstattungsrichtlinie lebst, steht dir unter Umständen auch nach 72 Stunden noch eine Rückerstattung eines Monatsabos zu. Beispielsweise können sich Kund/-innen aus der EU innerhalb von 14 Tagen noch ein Monatsabo vollständig zurückerstatten lassen, statt den üblichen 72 Stunden.
Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktiere uns bitte über die App oder schreibe uns eine E-Mail an [email protected]. Gib dabei bitte auch an, ob du in einer Region mit obligatorischer Rückerstattungsrichtlinie lebst. Wir helfen dir dann gerne weiter.
Gibt es ein Service Level Agreement (SLA)?
Standardmäßig bieten wir derzeit kein SLA an. Für Teams mit über 100 Mitgliedern können wir dir allerdings ein individuelles SLA anbieten.
Weitere Informationen: Vertrieb kontaktieren
