Kakao Style

업무 스타일까지 맞춤형으로, 카카오스타일

카카오스타일(Kakao Style)은 국내 대표 스타일 커머스 플랫폼인 ‘지그재그’를 운영하는 기업입니다. 맞춤형 스타일 추천 서비스로 2021년 연간 거래액 1조 원을 돌파, 더 빠르고 정확한 AI 서비스를 제공하고자 하죠. 이를 위해서는 다양한 규모의 프로젝트를 동시에 수행해야 했는데, 이때 카카오스타일에서 사용하는 핵심 툴이 바로 Notion입니다. 이들처럼 다양한 직군이 프로젝트 단위로 구성되는 팀에서 사용할 툴을 찾고 있다면, 카카오스타일의 Notion 사용 사례를 참고해 보세요.

Insights from

화니니

프로모션팀

레서

제품팀

루비

커머셜 콘텐츠팀

유니

PX(People experience)팀

Use cases
Project Management, Documentation
1

모든 프로젝트 관리를 Notion 하나로

MD, 디자이너, 마케터가 프로젝트 단위로 모여 업무를 수행하는 팀은 어떤 툴을 써야 할까요. 카카오스타일 커머셜 콘텐츠팀의 루비는 그 답이 Notion이었다고 말합니다.

대표 스타일 커머스를 운영하는 이들은 단기간에 적지 않은 프로젝트를 진행해야 합니다. 인력 관리를 간단하게 할 수 있다면 가장 좋겠죠. 데이터베이스의 보드를 활용하면 팀원들이 어떤 프로젝트에 참여하고 있는지 한 눈에 볼 수 있습니다. 매주 수십개의 프로젝트를 진행해야 하는 팀이라면 이 기능을 활용해 보세요. 카카오스타일처럼 빠르게 프로젝트의 담당자를 할당하고 팀빌딩을 할 수 있습니다.

이들은 프로모션 요청-기획-디자인 업무를 순차적으로 해 나가며 프로젝트를 완성합니다. Notion의 칸반보드는 업무 순환을 좀 더 원활하게 하는 데 도움을 주죠. 보드 속의 프로젝트 템플릿은 두 단으로 구성되어 있습니다. 왼쪽 열을 MD가 작성하면 그에 맞게 기획자가 채워 넣을 오른쪽 열의 데이터베이스 포맷이 정해져, 일을 주고받는 데 들이는 비용을 확연히 낮출 수 있죠.

File folders
문서도 프로젝트에 맞게 커스터마이징 할 수 있습니다.
이전에는 하나의 프로젝트를 위해 여러 툴이 필요했고 담당자마다 개별 소통을 해야 하는 어려움이 있었지만, 더 이상 그럴 필요가 없어졌어요.
루비
루비
커머셜 콘텐츠팀
2

협력에 화력을 더하는 문서화 기능

보기 좋은 문서는 이해의 수준을 높이고 협력의 질을 향상하죠. 프로모션팀 매니저 화니니는 그 점이 Notion 사용의 이유라고 합니다.

지그재그는 커머스 플랫폼인만큼 다양한 부서와 싱크를 맞춰야 합니다. 수정이 필요한 부분이 있으면 즉시 반영하고 발 빠른 마케팅 프로모션을 진행해야 하죠. 때문에 Whimsical, Figma, Whiteboard, Zeplin, Slack 등 다양한 업무 툴을 적절히 활용하고 있습니다.

“이 모든 것들을 보기 좋게 모아주는 하나의 툴이 바로 Notion이에요.” 매니저 화니니는, 매번 로딩이 완료되길 기다리며 내용을 찾아다니는 번거로움 없이, 바로 썸네일로 내용을 파악할 수 있다는 점에서 일의 효율을 높일 수 있다고 말합니다.

덧붙여 콘셉에 맞는 이모지로 내용을 분류하고, 브랜드와 부서, 개인에 맞게 커스텀화 할 수 있는 점 역시 Notion의 매력이라고 했죠. 보기 좋은 문서를 더 편하게, 하지만 쉽고 자유롭게. 협업을 위해 문서를 공유해야 한다면 Notion의 문서화 기능을 카카오스타일처럼 이용해 보세요.

kakao-2
다양한 업무 툴을 사용할 때도 쉽게 동기화할 수 있습니다.
3

템플릿 마스터로 효과적인 문서 정리

문서 하나를 만들 때마다 빈 페이지를 마주해야 한다는 부담감, 신입 직원에겐 더하겠죠. 카카오스타일은 Notion의 템플릿 기능을 활용해 그 부담을 덜어주었습니다. 이 중에서도 다양한 형태의 기획전을 열어야 하는 브랜드 커뮤니케이션 팀에서는 여러 템플릿을 구비해 두고, 팀원들이 디테일한 업무에 집중할 수 있는 시스템을 구축했습니다.

틀만 있다면 그다음은 채워나가기만 하면 됩니다. 사용에 조금 익숙해지면 누구나 개발자 없이 모듈을 추가해 커스텀화할 수 있습니다. 기존의 업무 방식만 근근이 따라가는 게 아니라 업무 담당자가 프로젝트 별로 유연한 접근을 할 수 있는 여유가 생기는 것이죠.

신입직원만큼이나 문서화를 어려워하는 집단이 있다면 그건 개발자들일지도 모릅니다. 문제를 빠르게 파악하고 그에 맞는 시스템을 개발해야 하는 만큼, 문서 작업이 번거로운 절차처럼 느껴질 수 있겠죠. 제품팀의 레서는 Notion의 라이트함이 개발자들에게도 높은 만족도를 이끌어냈다고 합니다. 툴을 한 번 만들면 복붙이든 템플릿을 활용하든 얼마든지 쉽게 채워나갈 수 있다는 점에서 말이죠.

checklist illustration
카카오스타일은 업무의 형태에 맞는 템플릿을 사용해 더 효과적으로 일합니다.
디자이너도 개발자도 가볍게, 부담스럽지 않게, 누구나 쉽게 쓸 수 있어요.
레서
레서
제품팀
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누구와 협업하든 빠르고 정확한 코멘트 기능

이메일 커뮤니케이션은 오래된 방식입니다. 크고 작은 문제들과 그 개선 사항들을 모두 메일에 의존하거나, 모두의 시간을 할애해야하는 미팅으로 결정해야 한다면 그때마다 들이는 비용이 너무 커집니다. 카카오스타일은 Notion의 코멘트 기능을 십분 활용해 그 비용을 줄였습니다.

타부서와의 커뮤니케이션 싱크나 제품 기능 요구사항에 대한 세부 논의 모두 코멘트를 달아 진행됩니다. 문서 상단에 담당자를 소환해 글을 남기거나 내용 일부에 코멘트를 남길 수 있는 만큼, 프로젝트를 이루는 숲과 나무에 쉽게 접근하고 그 내용을 튼튼히 채울 수 있는 것이죠. 더 이상 다른 부서의 멘션을 위해서 단톡방을 만들거나 이메일을 기다릴 필요 없이!

kakao-4
의 코멘트 기능을 사용하면 시간이 지나도 업무 흐름을 파악하기 쉽습니다.

이제 Notion으로 일의 방식까지 커스텀하세요.

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